www.outdoorandlifestyle.com OUT-LIFE
(Stand: Mai 2018)
auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vom 25.05.2018
Uns, dem Outdoor & Lifestyle-Shop (www.outdoorandlifestyle.com, im Nachfolgenden Out-Life, wir oder uns genannt), ist der Schutz der Privatsphäre und des Persönlichkeitsrechts unserer Kunden ein sehr wichtiges Anliegen und nehmen wir daher den Schutz aller persönlichen Daten sehr ernst.
Anlässlich des neuen EU-Datenschutzgesetzes, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), haben wir daher auch entsprechende Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vorgenommen. Das Ziel unserer neuesten Änderungen ist sowohl eine größere Transparenz im Hinblick auf unsere Richtlinien als auch ein verstärktes Engagement für stringente Datenschutzpraktiken.
Wenn Sie unseren Onlineauftritt besuchen und/oder etwas in unserem Onlineshop bestellen, unseren Newsletter abonnieren und/oder unsere App(s) benutzen werden personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt.
Wir erfassen jedoch ausschließlich nur dann personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie sich auf unserer Website / Webshop, Newsletter oder App tatwirklich persönlich registrieren und/oder eine Bestellung dort tätigen.
Dies umfasst auf jeden Fall Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- & Zunamen, Ihre Postanschrift, Ihr Geburtsdatum und ggfs. auch Ihre Telefon-/Faxnummer , UstID und Bankverbindung insofern Sie diese angeben.
Mit der folgenden Datenschutzrichtlinie wollen wir Ihnen unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erläutern. Unbeschadet dieser neuen, europäischen Regelungen beachten wir selbstverständlich noch immer die alten, gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Telemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist der Datenschutzbeauftragte des Betreibers dieses Onlineshops:
Outdoor & Lifestyle, z. Hd. Datenschutzbeauftragte, Bahnhofstrasse 1A, 41334 Nettetal
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, Rechte oder Ansprüche zu Ihren personenbezogenen Daten ausüben möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an: Info@OutdoorAndLifestyle.com.
2. Umgang mit personenbezogenen Daten
Als personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind Angaben zu verstehen, die direkt Ihrer Person zugeordnet werden können. Das sind beispielsweise Ihre Angaben zu Ihrem Namen, zu Ihrer Anschrift, Geburtsdatum, zu Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Nicht unter personenbezogene Daten sind Informationen zu verstehen, die nicht oder nur mit einem verhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren Person zugeordnet werden können. Diese Informationen sind keine personenbezogene, sondern anonyme Daten.
Darüber hinaus fallen insbesondere aus technischen Gründen automatisch weitere Daten an, wenn Sie unseren Internetauftritt besuchen. Es handelt sich um die Daten, die Ihrem Computer bei Besuch unseres Internetauftritts zugewiesen sind und über die Sie unsere Webseiten besuchen. Diese technischen Informationen können im Einzelfall auch personenbezogene Daten sein. Derartige Daten verwenden wir im Regelfall jedoch nur, wenn dies aus Gründen für den Betrieb und zum Schutz unseres Internetauftritts vor Angriffen und Missbrauch erforderlich ist sowie anonymisiert für statistische Zwecke erfolgt.
3. Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten
Grundsätzlich erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre persönlichen Informationen und personenbezogenen Daten nur, um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, kontinuierlich verbessern zu können und um mit Ihnen themen-/ produktbezogen zu kommunizieren. Dies geschieht, wenn Sie sich in unserem Internetaufritt registrieren, in ein bestehendes Kundenkonto einloggen und/oder unsere App(s) und andere Produkte nutzen, insbesondere auch unseren Newsletter bestellen.
Wenn Sie sich bei uns registrieren und/oder eine Bestellung aufgeben, erheben, verarbeiten und nutzen wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten, personenbezogenen Daten im Rahmen der Abwicklung unserer vertraglichen Beziehungen unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze und/oder der europäischen Datenschutzrichtlinie. Dies umfasst zur Sicherstellung der korrekten Bestellabwicklung auf jeden Fall die nötigen Informationen wie: Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- & Zunamen, Ihre Postanschrift, Geburtsdatum und ggfs. auch Ihre Telefonnummer und Bankverbindung, insofern diese zur Abwicklung Ihrer Bestellung nötig sind oder Sie diese freiwillig angeben.
Diese, von Ihnen übermittelten, persönlichen Informationen nutzen wir unter anderem für: • Kaufabwicklung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen:Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihre Bestellung(en) entgegenzunehmen und abzuwickeln, Produkte und Dienstleistungen zu bestellen und zu liefern, Zahlungen abzuwickeln und mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote zu kommunizieren. • Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Services:Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen, um Dienstleistungen bereitzustellen, Leistungen zu analysieren, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität unserer Services zu verbessern. • Empfehlungen und Personalisierung:Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen, um von Ihnen bestellte Produkte & Dienstleistungen wunschgemäß zu personalisieren und/oder Ihnen Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten. • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen:In bestimmten Fällen unterliegen wir rechtlichen Verpflichtungen, Ihre persönlichen Informationen zu erheben und zu verarbeiten. Hierbei handelt es sich z. Bsp. um den Verkauf von Produkten die eine Volljährigkeit oder aber entsprechende, amtliche Besitzerlaubnisse und Zulassungen (Waffen, Munition etc.) voraussetzen. • Kommunikation mit Ihnen:Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mit Ihnen über verschiedene Kanäle (z.B. per Telefon, E-Mail, Newsletter, Chat, social Media) bezüglich unserer Angebote, Produkte und Services zu kommunizieren. Selbstverständlich können Sie jederzeit dem Empfang unserer E-Mails oder der Kontaktaufnahme grundsätzlich widersprechen. Bezüglich Ihres Widerrufsrechts verweisen wir auf den Punkt 09. Einwilligung, Widerrufsrechte dieser Datenschutz-Richtlinie. • Betrugsprävention und Kreditrisiken:Wir verarbeiten persönliche Informationen, um Betrug und Missbrauch zu verhindern oder aufzudecken, um die Sicherheit unserer Kunden und Dritten zu schützen. • Zwecke, für die wir Ihre explizite Einwilligung einholen:Eventuell bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, Ihre persönlichen Informationen für einen speziellen Zweck zu verarbeiten, den wir Ihnen mitteilen werden. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu einem bestimmten Zweck einwilligen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit frei widerrufen und wir werden die Verarbeitung Ihrer Informationen zu diesem Zweck per sofort einstellen. Bezüglich Ihres Widerrufsrechts verweisen wir auf den Punkt 09. Einwilligung, Widerrufsrechte dieser Datenschutz-Richtlinie. • Grundsätzlich gilt für alle anderen Fälle und Situationen:Wir verwenden Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und diesen neuen, europäischen Datenschutzbestimmungen sowie gemäß Ihrer persönlichen Einwilligung.
Diesbezüglich ist darauf hinzuweisen, dass wir, wenn Sie unseren Internetaufritt besuchen, aus technischen Gründen standartmäßig Protokolldateien, sogenannte „Logfiles“,speichern. In diesen Logfiles wird die sogenannte IP-Adresse des Computers erfasst, von dem aus unser Internetauftritt besucht wird. Weiter wird das Datum und die Dauer des Besuchs erfasst.
Um unseren Systemen zu ermöglichen, das von Ihnen genutzte Endgerät oder den von Ihnen genutzten Browser zu erkennen und Ihnen den bestmöglichen Service erbringen zu können, nutzen wir Cookies. Daneben benutzen unsere Website(s) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet ebenfalls sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter (http://www.google.com/analytics/terms/de.html) bzw. unter (http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
4. Welche Informationen werden erhoben und wo kann ich sie einsehen?
Sie können Ihre Informationen im Kunden-Acoount unserer Website(s) im Bereich "Ihr Konto“ unter „Kontodaten bearbeiten“ einsehen, bearbeiten oder auch löschen. Diese Informationen beinhalten Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre e-Mailadresse und ggfs. Telefonnummer, Faxnummer, Ust-ID-Nr und Ihre vergangenen Bestellungen. Weitere Änderungen können nur durch den Webmaster / Administrator vorgenommen werden. Hierzu schreiben Sie bitte ein Mail an: info@outdoorandlifestyle.com.
5. Weitergabe von personenbezogenen Daten
Informationen über unsere Kunden sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Es gehört jedoch nicht zu unserem Geschäft, die persönlichen Informationen unserer Kunden zu verkaufen!
Ihre personenbezogenen Daten werden daher grundsätzlich in dem im folgenden beschriebenen Umfang und ausschließlich im Rahmen der Abwicklung unserer vertraglichen Beziehungen an vertrauensvolle Partnerunternehmen und/oder Dienstleister -die entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder Maßnahmen umsetzen, die mindestens ebenso viel Schutz bieten wie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen- weitergegeben: • Drittdienstleister:Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns. Beispiele sind u. a. die Erfüllung von Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen, Paketlieferung, Sendung von Briefen oder E-Mails, die Pflege unserer Kundenlisten, die Analyse unserer Datenbanken, Unterstützung bei Werbemaßnahmen, die Bereitstellung von Suchergebnissen und Links (einschließlich bezahlter Angebote und Links), Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Lastschriftverfahren und Rechnungskauf), Übermittlung von Inhalten, Bewertung von Kreditrisiken sowie Kundenservice.
Das ist erforderlich, damit die von Ihnen und nach Ihren individuellen (Maß-)Angaben bestellten, gefertigten oder geänderten Artikel, vor allem aber auch personalisierten Produkte und Dienstleistungen schnellstmöglich bestellt oder aber gefertigt und an Sie ausgeliefert werden können.
Diese Drittdienstleister haben ausschließlich Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben zwingend benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den einschlägigen, gültigen Datenschutzgesetzen und europäischen Richtlinien zu behandeln. • Interaktion zu Dritten:Unsere Website(s) können Werbung von Dritten und Links zu anderen Webseiten und Apps beinhalten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir weder Einfluss auf den Inhalt dieser externen Webseiten haben, noch die Verantwortung dafür übernehmen können. Zwar kontrollieren wir regelmäßig alle Dritte, die Werbepartner sind, können jedoch nicht verhindern, dass diese Informationen über Sie sammeln, wenn Sie mit deren Inhalten, Werbung und Dienstleistungen interagieren. • Schutz von Out-Life, unseren Kunden und Dritten:Wir geben Kundenkonten und persönliche Informationen über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder die Rechte von Out-Life, sowie die Rechte unserer Kunden und von Dritten zu schützen. Dies beinhaltet z.Bsp. einen Datenaustausch mit Unternehmen zur Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug.
In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, wenn persönliche Informationen an Dritte weitergegeben werden sollen. So haben Sie die Möglichkeit zu entscheiden, dass Ihre Informationen nicht mit dem Dritten geteilt werden sollen.
Eine Datenübermittlung Ihrer persönlichen Informationen an Dritte in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) finden nicht statt!
6. Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns hohe Priorität. Ihre bei uns gespeicherten Daten schützen wir deshalb durch technische und organisatorische Maßnahmen, undergreifen physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen im Zusammenhang mit der Erhebung und dem Speichern von persönlichen Informationen unserer Kunden. Mehrstufige, passwortgeschützte Secure Sockets helfen uns um einen Verlust oder Missbrauch durch Dritte wirkungsvoll vorzubeugen. Insbesondere sind alle Daten mehrfach passwortgeschützt und werden unsere Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten, verpflichtet diese Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort, Ihren Computern, Geräten und Apps zu schützen. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden.
7. Rechte unserer Kunden
Unsere Kunden haben -innerhalb des jeweils geltenden Rechts- gesetzliche Ansprüche auf Auskunft über ihre bei uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Kundenrechte können Sie am schnellsten, einfachsten und komfortabelsten Ausüben, wenn Sie sich persönlich in ihrem Kundenkonto einloggen und die dort gespeicherten Daten unmittelbar bearbeiten oder aber den Account komplett löschen.
Daten, die wir aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden statt einer Löschung gesperrt, um eine Nutzung im Übrigen zu verhindern.
Weiterhin steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Sie können unserer Datenverarbeitung widersprechen oder in speziellen Fällen die Beschränkung der Datenverarbeitung von uns verlangen. Möchten Sie eines dieser Rechte wahrnehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@outdoorandlifestyle.com.
8. Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Informationen?
Wenn Sie ein Kundenkonto (Account) bei uns erstellt haben, speichern wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die laufende Nutzung aller Services zu ermöglichen. Wir speichern Ihre Informationen solange, wie dies erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben wird, z.B. für Steuer- und Buchhaltungszwecke.
Andere Speicherdauern werden wir Ihnen mitteilen. Beispielsweise behalten wir Ihre Bestellungsübersichten, damit Sie vergangene Einkäufe und die Adressen, an die Sie Ihre Bestellungen versandt haben, überprüfen können (und falls gewünscht Bestellungen wiederholen können) und damit wir die Relevanz der von uns empfohlenen Produkte und Inhalte verbessern können.
9. Einwilligung, Widerrufsrechte
Soweit wir Ihre Daten gemäß Ihrer Einwilligung bei Bestellung, insbesondere in Bezug auf einen Newsletterbezug nutzen, können Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihren Widerruf werden wir selbstverständlich umgehend berücksichtigen, weisen aber schon jetzt darauf hin, dass es aus technischen Gründen bis zur Berücksichtigung eines Widerrufs möglicherweise passieren kann, dass Sie noch eine einzelne Nachricht erhalten. Für eine etwaige nach einem Widerruf noch zugegangene Nachricht bis zum Vollzug des Widerrufs bitten wir daher um Verständnis.
Einen Newsletter können sie ganz einfach durch das Opt-Out-Verfahren (Abmelde-Link im Footer eines jeden Newsletters) abmelden. Alle weiteren Widersprüche, Fragen und / oder Anregungen richten Sie bitte schriftlich an: info@outdoorandlifestyle.com.
10. Kontakte, Hinweise & Änderungen
Wenn Sie sich über unseren Umgang mit Ihren persönlichen Informationen oder über unsere Datenschutzpraktiken im Übrigen informieren oder beschweren wollen,Sie Fragen, Probleme oder Hinweise zum Datenschutz bei OUT-LIFE haben, teilen Sie uns bitte eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Anliegens mit und wir werden versuchen, schnellstmögliches darauf zu reagieren und Ihr Problem für Sie zu lösen.
Darüber hinaus können Sie den Datenschutzbeauftragten des oben genannten, datenschutzrechtlichen Verantwortlichen unter info@outdoorandlifestyle.com erreichen.
Unser Geschäft ändert sich ständig und genauso ändert sich diese Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig unsere Website(s) zu besuchen und Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. Soweit nichts anderes geregelt ist, unterliegt die Nutzung sämtlicher Informationen, die wir über Sie und Ihre Kundenkonten haben, dieser Datenschutzerklärung.
Wir stehen zu den Versprechungen, die wir Ihnen geben und versichern Ihnen, dass wir wesentliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung, die zu einem schwächeren Schutz bereits erhaltener Kundendaten führen, stets nur mit der Zustimmung der betroffenen Kunden vornehmen werden.